| LED屏顯示問題（必現問題排查） 通常表現為硬件異常和軟件異常，硬件異常的判斷較為簡單，上電燈珠是否顯示正常。判斷485線是否接好，通過相機web的設備測試界面測試，即可判斷硬件層面的問題。
常見硬件問題參考解決辦法：如顯示亂碼，顯示不全，可能是由于單片機軟件運行異常或用電環境干擾，可以通過接地，聯系大華技術人員升級顯示屏固件來解決這些問題。 硬件配套說明 軟件層面的，主要是過車不切換，顯示播報慢等問題。 現在設備分為字段模式和托管模式 字段模式為了兼容較老的平臺及第三方客戶，分為過車和常態，每個狀態下可以設置每行的顯示字段，平臺會下發對應的字段消息。過車狀態有持續時間（一般是30s），即下發了過車顯示消息后，自動切換為常態。 托管模式則更加簡單，完全由平臺通過接口來控制每一行的內容，相機負責將消息透傳，也不做切換，平臺可以更靈活地設計業務。 第一步：確認對接模式，選擇正確 H710S2等老的平臺，只支持字段模式。SmartParking等平臺則支持托管模式和字段模式，推薦使用托管模式。 第二步：通過SDK demo 測試 注意：如果設備是通用發布版本，可直接跳過 這一步主要是模擬平臺給設備發消息，驗證平臺下發是否準確。 1、下載如下名字開頭的 windows SDK 包 “General_NetSDK_Chn_Win64_IS*****”，可進入大華股份官網下載，位置如下： 2、解壓后按照說明，拷貝庫文件后，執行此demo 3、顯示屏1代表字段模式，顯示屏2代表托管模式。然后下發對應的消息，屏幕會顯示。這一步是為了證明整個鏈路沒有問題，即sdkdemo完全模擬平臺下發，如果這一步沒問題，則問題在平臺側 如下圖：選擇對應消息下發后，顯示屏會根據字段顯示 托管模式的測試如下 第三步：收集對應的日志 在這一步已經能夠判斷為上層下發問題，具體是配置還是軟件問題，需要進一步收集日志。 在平臺側的網卡用wireshark抓下發的網絡消息包，同時使用IE進入相機web（設備測試-信息收集，收集對應日志），或通過SSH登入（這一步需要大華技術人員介入），執行對應命令保存日志。若平臺端下發消息報錯，請返回sdk log最后將這些日志發送給技術人員。 其他SMB系列偶現問題：排查過車偶現不播報，不切換顯示。 1、確認設備程序版本（建議使用V2.626及以上版本） 2、顯示屏版本，SMB屏升級至V2.49版本，并接GND線 3、IE進入【設置】-【設備測試】-【運行記錄采集】，開啟訂閱，不要勾選算法信息，訂閱至本地，保存了日志 等待問題復現，復現提供對應日志 |
