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1.檢查硬盤錄像機、監控攝像機、交換機和路由器的網絡指示燈是否正常；全彩攝像機和硬盤錄像機是否在同一局域網，網線的水晶頭線序是否正確；
2.確定當前使用的日夜全彩網絡高清攝像機和網絡硬盤錄像機是否是同一廠商： 如果攝像機和硬盤錄像機不是同一廠商提供的，對接協議使用的是ONVIF協議的，請檢查攝像機和硬盤錄像機的IP是否同一網段，ONVIF協議對接有可能會因為攝像機和硬盤錄像機非同一網段導致搜索不到攝像機的IP地址；私有協議對接則不會出現這樣的問題；
3.如果攝像機為海康網絡監控攝像機，硬盤錄像機為第三方的，那么需要使用電腦客戶端或者IE瀏覽器訪問攝像機打開攝像機的ONVIF協議；
4.通過電腦的客戶端搜索監控攝像機和硬盤錄像機的IP，使用對應型號的攝像機和硬盤錄像機所搭配的客戶端搜索攝像機和硬盤錄像機，以此排除攝像機或硬盤錄像機的問題；
5.把攝像機直連到硬盤錄像機或者電腦的網口，不經過交換機或者路由器，給電腦和硬盤錄像機設定IP地址，查看是否能搜索到；
6.更換路由器或者交換機或者是另接一條短距離的網線水晶頭線序是標準568B線序，查看是否能搜索到；
7.網線直線距離不應太遠，線材差的網線，信號傳輸也會受到影響，交換機級聯不應超過3層，匯總交換機數過多是應使用千兆交換機；
8.使用筆記本電腦，關閉掉筆記本的WIFI，使用網線在相應的攝像機節點上去檢測，查看是否能搜索到，是否出現丟包等；
9.如果還是未能解決，聯系技術處理；
若是全彩監控攝像機損壞程度較大或維修成本過高（來回運費及更換配件費用），建議購買新的開寧智能黑光日夜全彩網絡高清監控攝像機。 新的全彩監控攝像機清晰度相對更換，錄像存儲占用大小也更低。
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